شروط الاستخدام للمستشفيات

1. عن هذه الشروط

هذه الشروط اتفاق بين المستشفى وفريق نبطشية الذي يشغّل المنصة. من ينشئ حساب المستشفى يقرّ بأنه مفوَّض بإلزام المستشفى بها، وكل عضو في الفريق يوافق عليها عند قبول الدعوة. لأي سؤال عن هذه الشروط راسلنا على [email protected].

2. دور المنصة

نبطشية وسيط إلكتروني يتيح للمستشفى نشر نبطشيات إضافية والوصول إلى أطباء موثّقين. المنصة ليست صاحب عمل للأطباء ولا تقدّم خدمات طبية. كل نبطشية اتفاق مستقل بين المستشفى والطبيب. المستشفى مسؤول عن الإشراف الطبي على الطبيب أثناء النبطشية، وعن بيئة العمل الآمنة، وعن الالتزام بلوائح وزارة الصحة والقوانين داخل المنشأة.

3. التوثيق

لا يمكن النشر قبل اعتماد مستندات المستشفى: السجل التجاري، والبطاقة الضريبية، وترخيص المنشأة من وزارة الصحة، وبطاقة المفوَّض بالتوقيع، وتحديد موقع فرع واحد على الأقل. التزم بأن تكون البيانات صحيحة وأن تحدّث المستندات قبل انتهائها. نتحقق من مستندات الأطباء وفق ما يُقدَّم لنا، ويبقى على المستشفى إجراء أي تحقق إضافي تفرضه لوائحه.

4. فريق المستشفى والصلاحيات

يدعو مالك الحساب أعضاء الفريق ويحدد أدوارهم والفروع والأقسام المسموح لهم بها. المستشفى مسؤول عن كل ما يتم من حسابات فريقه، وعن إلغاء صلاحية من يغادر العمل.

5. نشر النبطشيات

انشر بيانات صحيحة: الفرع والقسم والتخصص والدرجة والموعد والأجر وعدد الأطباء. الأجر الذي تكتبه هو صافي ما يستحقه الطبيب، ورسوم المنصة تُضاف إليه وتظهر قبل النشر. لا تكتب أي بيانات مرضى في ملاحظات النبطشية أو أي مكان آخر في المنصة. تعديل الأجر أو الموعد أو المتطلبات بعد التقديم يرسل إشعاراً للمتقدمين. التعديل الجوهري على نبطشية مؤكدة يتيح للطبيب الإلغاء دون أثر عليه.

6. الحضور وتأكيد الإتمام

اعرض رمز الحضور المتغيّر في الاستقبال طوال مهلة الحضور. يمكن للاستقبال تأكيد حضور الطبيب يدوياً عند تعذّر التسجيل، ويُحفظ ذلك في السجل باسم من أكّده. بعد انصراف الطبيب يؤكد المستشفى الإتمام خلال المدة المعروضة في لوحة التحكم، وإلا يُعتبر مؤكداً تلقائياً. يمكنك بدلاً من ذلك فتح اعتراض.

7. الإلغاء والتعويض

إلغاء مكان مؤكد لطبيب قبل النبطشية بمدة قصيرة يستحق عنه الطبيب تعويضاً بنسبة من الأجر، والإلغاء بعد تسجيل حضوره يستحق عنه الأجر كاملاً، حسب المهل والنسب المعروضة في لوحة التحكم وقت الإلغاء. يُضاف التعويض إلى كشف حساب المستشفى. قد يظهر معدل إلغاء المستشفى للأطباء إذا تكرر الإلغاء. في الظروف القاهرة الموثّقة يمكن لفريق التشغيل إسقاط التعويض.

8. الرسوم والكشوف والدفع

يدفع المستشفى أجر الطبيب ورسوم المنصة عن كل نبطشية مكتملة، وأي تعويض عن الإلغاء. النسب السارية تظهر قبل النشر وتُحفظ على النبطشية وقت نشرها. تصدر المنصة كشف حساب دورياً بالنبطشيات والمبالغ والمدفوع والمتبقي. يتم الدفع حالياً بتحويل بنكي أو إنستاباي إلى حساب المنصة الموضّح في الكشف، مع كتابة رقم المرجع، خلال المدة المحددة في الكشف. تدفع المنصة للأطباء في مواعيدها حتى لو تأخر سداد المستشفى. التأخر في السداد يظهر للمستشفى ولفريق المالية، وقد نقيّد النشر عند التأخر المتكرر بعد إخطار مسبق.

9. الاعتراضات والتقييمات

يمكن للمستشفى أو الطبيب فتح اعتراض على نبطشية مكتملة خلال المهلة المعروضة. يتجمّد المبلغ المرتبط بها حتى يصدر فريق التشغيل قراراً مكتوباً بعد مراجعة السجلات والأدلة. التقييم متبادل ومخفي حتى يقيّم الطرفان أو تمر المدة المحددة. قيّم بصدق وبناءً على النبطشية فقط.

10. بيانات الأطباء

تستخدم بيانات الطبيب التي تظهر لك فقط لتنظيم النبطشية التي تقدّم عليها. لا تحتفظ بها لغرض آخر ولا تشاركها مع غيرك، ويبقى المستشفى مسؤولاً عن حمايتها وفق قانون حماية البيانات الشخصية.

11. المسؤولية والتأمين

المنصة غير مسؤولة عن العمل الطبي ولا عن تصرفات الأطباء أو المستشفى أثناء النبطشية. المستشفى مسؤول عن تغطية الأطباء العاملين لديه بتأمين المسؤولية المهنية متى فرضه القانون أو لوائحه. في حدود ما يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤولية المنصة تجاه المستشفى قيمة رسوم المنصة عن النبطشية محل المطالبة.

12. الإيقاف وإنهاء الحساب

قد نوقف حساب المستشفى أو أعضاء من فريقه عند مخالفة هذه الشروط أو لحماية الأطباء والمرضى، ونوضح السبب وطريقة التظلم. الإيقاف لا يلغي النبطشيات المؤكدة تلقائياً. لإنهاء حساب المستشفى تواصل معنا لتسوية الرصيد والاعتراضات المفتوحة. يمكن لكل عضو في الفريق حذف حسابه الشخصي من الإعدادات، ما دام للمستشفى مالك آخر نشط.

13. الخصوصية

نعالج بيانات المستشفى وفريقه كما توضح سياسة الخصوصية.

14. تعديل الشروط

إذا عدّلنا هذه الشروط نخبركم داخل لوحة التحكم، وتظهر النسخة الجديدة للموافقة عليها قبل متابعة الاستخدام.

15. القانون واللغة

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. النسخة العربية هي المرجع عند أي اختلاف مع الترجمة الإنجليزية.